Užklausa | Informatikos ir ryšių departamentas

1. Ar Jums patogus nustatytas asmenų aptarnavimo laikas? *

2. Kokiu klausimu kreipėtės? * Pasirinkite vieną ar daugiau

Įtariamųjų, kaltinamųjų ir nuteistųjų registro pažymų ir išrašų teikimas

Administracinių nusižengimų registro duomenų pažymų ir išrašų teikimas

Nusikalstamų veikų žinybinio registro duomenų teikimas

Ieškomų asmenų, neatpažintų lavonų ir nežinomų bejėgių asmenų žinybinio registro duomenų teikimas

Valstybės tarnautojų registro ir Valstybės tarnybos valdymo informacinės sistemos duomenų teikimas

Ginklų registro pažymų ir išrašų teikimas

Informacijos teikimas asmenims Informatikos ir ryšių departamento prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos kompetencijos klausimais

Skundų apie Informatikos ir ryšių departamento prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos veiksmais, neveikimu ar administraciniais sprendimais galimai padarytą asmens, nurodyto skunde, teisių ir teisėtų interesų pažeidimą nagrinėjimas bei sprendimų priėmimas

Kita:

3. Ar paslauga (-os) buvo suteikta laiku, nustatytais terminais? *

Taip

Ne

4. Kaip dažnai per pastaruosius vienerius metus Jūs kreipėtės dėl paslaugos (-ų) suteikimo? *

Kreipėtės pirmą kartą

Kreipėtės 2-3 kartus

Kreipėtės keliolika kartų

5. Kokiu būdu kreipėtės? *

Buvote atvykęs

Telefonu

Raštu (paštu)

Elektroniniu paštu

Elektroniniu būdu (Elektroninės valdžios vartai)

6. Jei buvote atvykęs, kiek laiko teko laukti, kol būsite aptarnauti? *

Nedelsiant

5-10 min.

10-20 min.

Ilgiau nei 30 min.

7. Ar buvo suteikta informacija apie rūpimo klausimo nagrinėjimo eigą? *

Buvo suteikta išsami informacija

Nebuvo suteikta reikiama informacija

Nesidomėjau

8. Kaip vertinate Jus aptarnavusių darbuotojų elgesį priėmimo metu? *

9. Ar naudojatės (ir jei taip) kaip vertinate elektroniniu būdu teikiamas paslaugas? *

Nesinaudoju

Vertinu gerai

Vertinu nepakankamai gerai

10. Kaip vertinate informacijos teikimą telefonu? *

Paslauga nesinaudoju

Informacija suteikiama išsamiai

Nesuteikiama reikiama informacija

Neatsiliepiama į skambučius (nurodykite padalinį):

11. Kaip vertinate interneto svetainėje www.ird.lt teikiamos informacijos naudingumą ir išsamumą? *

12. Jūsų pastabos ir pasiūlymai. Ko pasigedote? *

Saugos kodas * Spauskite, norėdami atnaujinti

Asmens aptarnavimo kokybės vertinimo anketa